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500 Internal Server Error-Shopex &Godaddy解决方法

最近在godaddy空间上的Shopex程序,出现了500 Internal Server Error 后台都进不去了。

第一次出现这个问题,查看空间信息,咨询客服都没有什么结果。再次查找原因,发现本次500错误的都是shopex4.84版本的,而4.85以及低于4.84版本的都运行正常。关于这个问题在去年出现过一次,一周之内自己也就恢复了,没有留意,而这次过了一周了,不得不要立刻解决。

在shopex官方社区发帖求助没有结果,回过去再想想发现还是那个细节提醒了我-4.85以及低于4.84版本的都运行正常。

于是我认为4.84升级到4.85也许问题就解决了,可能是4.84版本的与godaddy空间在某些配置或脚本上有冲突或者不兼容。

在shopex官方论坛下载升级包,上传至网站根目录,解压,按照升级包中的提示,升级成功,完毕!

ShopEx商店系统V4.8.5最新安装包(含七号补丁)及4.8.4任意版本升级至最新485的升级包 http://bbs.shopex.cn/read.php?tid-167366.html 升级步骤如下:

1、登录后台 工具箱-数据库备份,备份当前数据库;再通过其他方式备份服务器上的所有文件。

2、解压补丁包,将全部文件以二进制的形式上传至根目录覆盖原文件; 3、访问http://你的域名/shopadmin/ 即可进行升级;例如http://demo.shopex.cn/shopadmin ,按提示进行数据库的升级操作 4、升级完成后,请删除根目录下的upgrade.php文件,即可正常登录后台

你可能会遇到的问题:

1、如何使用FTP工具二进制上传; 查看教程 http://help.shopex.cn/help_shopex48-1235796779-11379.html

2、上传补丁文件后,没有登陆后台进行数据库升级操作就删除upgrade.php文件,会导致后期使用报错;

3、与中心有关的应用无法使用,如支付方式、开店向导. 请确认你的网店所在空间可以访问shopex服务器,会自动生成证书。如果不能自动生成证书,请先设置服务器,正常后再更新补丁。

4、更新补丁后,某些功能不能使用. 可能的原因是网站中有二次开发的内容,请先停止二次开发的功能,功能一般会正常。 其中有两个网站升级中发现:这两条脚本执行错误 core/updatescripts/21246.php 查看详细 请求失败.[object] core/updatescripts/35866.php 回收升级临时数据查看详细 请求失败.[object] 不知道什么原因,不过不影响升级,最后都能正常运行。

关于这个问题,官方论坛回复如下:删除upgrade.php然后到配置页面-支付方式,看看有没有支付方式出现“修复”字样的,点击一下修复即可。没有的话,网店应该也能正常运行的,有问题请反馈。

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