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数字时代广告的五大黄金定律

2009年3月2日

      在当前的网络广告市场中,良好的创意执行和整合行销策略至关重要。以下这些方法可以告诉你怎么做是对的。

    数字媒体的出现已经使广告目标产生了基本而又重要的变化。网络技术让广告以其独特的方式提供了一系列双向沟通和测量的可能性。这些变化从根本上重新定义了数字时代的广告期望值。这篇文章将重点讨论每个营销人在其广告活动中都应具备的目标和期望值,以及网络媒体和技术如何重塑并改变这些目标。

 

 

1.  抓住兴趣和注意力

 

    新媒体的消费者已经懂得在何时何地应该做什么,以及为什么要注意广告信息。然而,抓住兴趣和关注焦点仍然是成功广告的先决条件。

 

    想要在正确的地点时间接触到消费者并抓住他们的注意力,这要求在广告执行过程中考虑比以往更多的渠道和平台。手机广告,游戏广告,社区网站和互动比赛作为广告渠道都获得了新的价值。这些渠道的吸引力日益显现,在这些渠道中目标市场更加年轻化,总体上更懂得网络,和网络关系更密切,并且更倾向于多任务化。然而,他们也更加懂得利用其特权来控制何时何地以何种形式以及为什么观看广告。

 

    多渠道投放广告信息的整合广告策略和交叉促销概念越来越被认为是成功的关键。同时,广告主也学着整合资源利用组合信息来吸引并抓住消费者的注意力,这些信息通常基于品牌资产以及对两个或多个产品或服务的兴趣。

 

    促销能够穿过杂乱的信息并抓住消费者兴趣和注意力的力量也让广告和促销策略之间的界限逐渐模糊。渐渐地,这两部分单独的预算开始被考虑为整合行销策略的一部分,并且数字技术和媒介也和传统的媒介手法及渠道越来越协调。在竞争性品牌发起的兴趣与注意力的战争中,这个趋势无疑将通过新媒介渠道和促销概念得以延伸,因为伴随网络成长的消费者并不一定认为广告是其媒介体验中不可缺少的部分。

 

2.  扩大参与度

 

    参与度是个热门的新指标。在抢夺消费者注意力的战争中,“花费时间”是衡量广告沟通是否成功颇有价值的指标,但是传递了广告印象并不一定等同于消费者注意力和兴趣。印象又分为不同水平,这些广告所沟通的环境中,消费者是否能够扫描,快进,跳跃并且一键放弃内容?这些因素都要考虑进来。

 

    因此,真正让消费者参与并关注广告信息变得越来越有价值、有效。花费大量时间参与,特别是如果参与是互动的,这很显然预示广告信息已经传到给有兴趣并对广告关注的消费者,他们所投入的时间和行动证明了这一点。

 

 

3.  强化消费者的品牌记忆和忠诚度维系

 

    数字媒体和技术提供了新的和强有力的途径来达成这个目标,他们通过各种各样的平台,长短不同的、复杂程度不同的信息来尽可能地接触到消费者。整合传播策略的运用——传统媒体和数字媒介平台的综合运用,灵活的传播方式的采纳,以及各种传播信息的应用都能强化品牌记忆度和忠诚度维系。不论这些信息是关于价格、价值、品牌或者产品属性的,现在没有什么比社区的力量或促销的影响更强大。现在的消费者从其他消费者那里得到确认和信息强化,同时其他消费者的意见或者证言的重要性和影响力远超出厂商传达的信息。

 

 

4.  提升购买意愿

 

    打折、优惠券、免费样品试用、低价理财选择、零风险试用以及限时促销价格等都是正被普遍采用的提升购买意愿的方式。这种基于激励措施的促销经常用于帮助消费者克服对于购买产品的内心障碍而使其完成购买。这些障碍在销售终端表现为“无声”,通常导致购物车遗弃现象从而丢失了机会。

 

    克服消费者内心的障碍从而完成销售应该是数字时代的广告目标。能够将购物车创建为网站或迷你网站的一部分,通过手机发送简码,甚至通过数字配送系统用遥控进行购买,这些都变得更加快捷。

 

 

5.  建立选择性加入数据库和病毒营销数据库

 

    传统媒体和数字媒体的关键区别在于数字媒体容易识别出受众成员并通过受众中反应迅速的自愿的个体建立双向沟通。建立选择性加入的顾客数据库为所有企业创造了有价值的资源,企业可以用这些资源与顾客沟通,包括通知,奖励,答谢和再销售,从而提高了这些顾客的生命周期价值。基于许可的行销是数字行销的一大突破概念,这个概念至今仍然是很有价值的广告概念。

 

    广告不但可以用来驱动潜在顾客浏览与抽奖活动或比赛报名或购买机会相关的注册页面,还可以用来激励顾客将信息“转发给朋友”,于是将潜在顾客范围扩大到那些可能没有看到或没有对广告反馈的人们。

 

    激励人们成为产品,服务,特价或机会的传道士可以通过将这种刺激延伸到他们的朋友,并且奖励原始的顾客这种方式来实现。抽奖活动的额外名额,如果推荐的朋友成功进行了购买而获得折上折,或者其他有目标的和分享的鼓励,这些方式会让特价或广告信息变得更有吸引力。当然,媒介本身经常是信息,一些聪明的品牌或产品为中心的富媒体信息能够在相对独立的情况下将信息传播给原始信息接收者的朋友。

 

    如今,基于电子邮件,文本信息和彩信传播的简易性使传播辅助的且有效的广告信息成为可能,包括将富媒体元素发送给被推荐人,这种方式的额外利益是伴随产生的同类人群证言。

 

winzeng 转自腾讯智慧:http://www.tencentmind.com/a/20090209/000003.htm

SEM(搜索引擎营销), 电子商务

一张Robots,引发的江湖大战

2008年9月13日

         几天前,惊爆淘宝一纸Robots (Disallow baiduspider ),封掉了百度蜘蛛。淘宝VS百度 ,电子商务的江湖风云再起! 本来这场风云之争就已经跟好很强大了,没想到,不知是带头大哥的作用,还是**公愤呢,或是该出手时就出手~sohu博客、校内网、海内网、51.com、中搜等众多网站宣布屏蔽百度,引发“百度屏蔽门”,惊撼中国互联网。一时间,中国互联网的江湖风云四起,一场大战开始了…..  

        

      在看看这次江湖大战的,两位大哥强:马云的“六脉神剑”(阿里巴巴、淘宝、阿里妈妈、支付宝、口碑雅虎)驰骋于电子商务江湖之中,风光无限。李彦宏的“屠龙宝刀” -百度 (中文搜索、贴吧、知道、mp3…..  ) 包罗万象、无所不能。前有抗衡Google ,进军视频、娱乐、游戏。后又百度HI 力抗腾讯QQ 。寒光逼人··  这次刀锋所向电子商务,染指C2C 。 原本你我井水不犯河水,这次李大哥想染指C2C, 马哥愿意吗?C2C啊,马哥的风水宝地 ,此乃腹地也-关系大哥的地位呢, 是可忍孰不可忍 ! 马云向以商业怪才、狂人著称,一向不按常理出招,这次来个先发制人,淘宝封掉百度蜘蛛,屏蔽百度的搜索请求。李大哥没想到的是,本来是利益之争,C2C的内战,居然升级为互联网的江湖大战- “百度屏蔽门”一呼四应  ,家门不幸? 祸兮?福兮 ?管他呢!物竞天择适者生存! 对于咱们老百姓而言,顶多凑凑热闹,叫个好,鼓个掌。该咋的就咋的。

摘录几条信息:

 9月8日   淘宝网表示,通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽,可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,避免诚信商家被上述行为打击、株连,创造出一个真正诚信的购物空间。淘宝称,通过屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消费者上当受骗。

8月底,筹备接近一年的百度电子商务战略,最近进入最实质性的测试阶段。百度电子商务招商平台首次开放了内部测试报名,提供不超过1万个名额供商户提前尝试。

互联网资深人士洪波指出,淘宝屏蔽百度是两家互联网巨头之间的对赌。洪波表示,“即使淘宝不封百度爬虫,由于百度自己的电子商务产品即将上线,百度能带给淘宝的用户数量,也势必会大幅滑坡。与其被动挨打,不如主动亮出自己背上的刺。”

9月12日消息中搜 宣布将全面屏蔽来自百度的搜索请求,呼吁净化搜索环境 ,“屏蔽门”升级。

(沉默了好几天,你淘宝屏蔽我就算了,你sohu博客,51….. 众多SNS网站 凑什么热闹~ 我好欺负吗?该出手时就出手,该张口就张口!)

 9月10日消息,百度宣布C2C支付平台名为“百付宝”。百付宝VS支付宝。

 9月12日下午,百度C2C事业部公关负责人针对淘宝屏蔽爬虫抓取一事,再斥淘宝侵犯卖家权益,并承诺百度将做最开放的C2C电子商务平台。

简单回顾:

·9月12日 百度斥淘宝侵犯卖家权益 誓做开放商务平台   
·9月12日 淘宝称百度推广不力是屏蔽根本原因
·9月10日 淘宝看百付宝:目前谈论为时过早
·9月10日 百度C2C支付平台“百付宝”发布
·9月10日 百度回应淘宝屏蔽事件:将开绿色通道
·9月 9日 百度C2C进入上线敏感期 将与淘宝全面开战
·9月 8日 淘宝网宣布屏蔽百度搜索 双方开始正面冲突

屏蔽门(点击查看大图)

(原文请查看:百度淘宝激辩“屏蔽门”

个人观点:

1.目前互联网发展中的,主流之一的是电子商务,进军中国电子商务主要战场是C2C (主要是网购),今后今年内地发展可以预见,C2C的发展是发展趋势,也顺应web2.0时代,全民参与,全民互动。进军C2C也是“有志之士”的趋势。

2.C2C市场就是一块大蛋糕,谁都想分一份。  从易趣 -eBay-淘宝网- 腾讯拍拍-TOM在线与eBay合资,更名为TOM易趣 只到现在的百度C2C , 很容易看出这块蛋糕是相当诱人的,从淘宝、腾讯拍拍的身上,百度有理由相信自己相信自己的能力。 仅看百度几个第一的产品(中文搜索、mp3、贴吧、知道)在国内用户、人气,流量可以和腾讯,淘宝有得一拼。 百度整合自己的所有的产品资源(50多个)、加之自己的技术(百度嘲讽淘宝在技术上是软肋)、人力、资金力量上在国内都是前列。 目前是抢占市场、先机的绝佳时候,(“抢钱”的时候)百度进军C2C情理之中。

3.淘宝VS百度 ,交战的理由很多,利益冲突一直就存在。两个都活在矛盾之中,竞争与合作同在! 雅虎中国搜索与百度搜索有冲突吧,现在百度已经进入台湾市场,和台湾雅虎直接交锋。 还有百度知道和雅虎知识堂….等等  交叉了很多。来看电子商务上 ,百度搜索上有阿里巴巴 和淘宝的竞价排名 ,合作的行业非常广泛, 特别是阿里巴巴在百度搜索右侧的链接,可见一斑。本次的屏蔽门是淘宝解释是:部分屏蔽搜索引擎是为杜绝不良商家欺诈 ,其实早在在07年底,淘宝网就已经停止在百度上的投放,主要是考虑到百度竞价排名有展示无点击、有点击无转化的问题,双方合作不快。长时间的不满和矛盾积蓄和压抑,谁受得了。引用鲁迅的一句话:沉默啊沉默,不在沉默中爆发就在沉默中灭亡!

4.至于这次集体屏蔽门事件,主要是众多SNS网站,sohu博客、校内网、海内网、51.com在搜索引擎的利用价值上不是很大这些作为交际型的网站 ,根据SNS网站性质和用户需要作出的决定,保护个人隐私问题, 对于搜索引擎的屏蔽是理由充足。但至于这次集体爆发,有点一呼百应的感觉,这次淘宝有马云大哥的带头,机会很好,百度秋后算账,也不会迁怒给他们,最起码的要找淘宝了,再说罚不责众 ,呵呵 ~  其实还有一个关键的是:大家都不满百度的搜索模式和竞争方式,不满百度在搜索排名结果上的干预,民心可鉴。这是反抗的声音这次他们可谓顺应民心,代表民意 ,替用户出了口气,理论上获得用户青睐。

5.屏蔽门中的中搜,需要说一下,中搜-名义上是专注于推动个人门户应用 ,而他也在做搜索,很重要的是他在做商户门户(收费);还有很百度相似的商业模式- 企业推广。 中搜在国内的用户,流量上远远比不上百度,可以说在几个大的搜索引擎的缝隙中生活, 很有意思的叫做 “中搜”,它日子过得一般般。这次的屏蔽行为和呼声也有点利益冲突、顺应民意的意味。winzeng 认为是“出来露个脸,以示我的存在” ,说不好中搜被有些人遗忘了,我还没有忘了它,偶尔能接到中搜业务的电话”关于网站推广的电话”  作为企业主或者公司职员偶然也能听到”中搜之声“吧 

6.弱弱的问一句:校内网、海内网屏蔽百度还说得过去,你中搜日后怎么吃饭呢? 靠自己那点家当应该不行吧 。我想目前应该是反抗,呼吁、示意一下;到时候大家也许还是会收回自己说的话(除非百度over ) sohu 也一样,你有能耐把sohu全站给屏蔽了,为什么仅仅是博客呢? sohu博客屏蔽百度蜘蛛,影响不是很大,这里仅仅是意思一下吧?马云有本事把阿里巴巴拿来玩一下,那就亏大了。 屏蔽门仅仅是一个呼声,一个反抗的信号,给百度一个脸色,一巴掌而已。让百度清醒、思考一下。可以这样说,就目前而言对于中文搜索方面上,没有哪一个网站敢和百度决裂,翻脸。好歹人家百度也是全球第一的中文搜索,百度 :俺不是吃素的,小子悠着点!

       有人的地方,就是江湖,有江湖就有纷争。江湖决斗,老百姓站远点 看热闹 - 就当是看一场武打大片吧 ;长长见识,过把瘾。 生活照旧,网还得上。  明天就是中秋佳节了 预祝您中秋快乐 、合家欢乐!

部分信息来源于互联网

作者:winzeng (本文仅个人观点 无聊之谈,不代表任何立场 ,如果有些地方对不住您,还请包涵,海涵,宽容….  俺平民百姓不容易,有不足的还请拍砖头 )

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